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# Chat
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[Como atender um chat](/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/chat/como-atender-um-chat.md)
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[Transferir o atendimento para outro usuário/fila](/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/chat/transferir-o-atendimento-para-outro-usuario-fila.md)
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[Como usar respostas prontas no Chat](/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/chat/como-usar-respostas-prontas-no-chat.md)
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[Alterando dados de chat em massa](/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/chat/alterando-dados-de-chat-em-massa.md)
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[Como alterar, incluir ou remanejar pessoas na fila de Chat](/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/chat/como-alterar-incluir-ou-remanejar-pessoas-na-fila-de-chat.md)
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