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# Ligações
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[Como criar uma atividade a partir de uma ligação](/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/ligacoes/como-criar-uma-atividade-a-partir-de-uma-ligacao.md)
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[Transferindo uma ligação para outro ramal](/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/ligacoes/transferindo-uma-ligacao-para-outro-ramal.md)
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[Realizando uma ligação ativa](/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/ligacoes/realizando-uma-ligacao-ativa.md)
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[Recebendo um atendimento telefônico](/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/ligacoes/recebendo-um-atendimento-telefonico.md)
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