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# Como alterar a fila ou proprietário do ticket

É possível alterar o proprietário do ticket ou enviar a demanda para uma fila de atendimento. Para isso acesse **Ticket > Selecione o Ticket desejado > No campo proprietário selecione o novo proprietário ou fila** ✅

🎥 deixaremos um vídeo abaixo explicando. 

Veja:

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<div align="center"><figure><img src="https://1994630096-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fv9zMyeCvQNMzbkPbcQAS%2Fuploads%2FP0g21MjIi8QPXyZw9CGe%2Fgvp.png?alt=media&amp;token=edf42863-fc3d-4e84-b21a-ba305b370ce0" alt="" width="250"><figcaption></figcaption></figure></div>

&#x20;          Alameda Rio Negro, 500 – 20º andar – Alphaville Industrial – Barueri – SP – 06455-000

<table data-view="cards"><thead><tr><th align="center"></th><th data-hidden data-type="content-ref"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td align="center">Retornar</td><td><a href="/gvpomni_v1/inicio/bem-vindo-ao-gvp-omni.md">Bem Vindo ao GVP Omni</a></td><td><a href="/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/ticket.md">Ticket</a></td></tr></tbody></table>