📂Como anexar e visualizar documentos de um Ticket

Para anexar um novo documento em um Ticket acesse 📁

Ticket > Selecione o Ticket desejado > Na aba “documentos” > Novo. Selecione o arquivo do computador e clique em “adicionar” ✅

🎥 deixaremos um vídeo abaixo explicando.

Veja:

Adicionar comentários em um Ticket

Para comentar na timeline do ticket acesse a opção Ticket>selecione o ticket desejado>clique no ícone azul de balão de comentario: 💬, escreva o seu comentário e clique em salvar.

🎥 deixaremos um vídeo abaixo explicando.

Veja:

Alameda Rio Negro, 500 – 20º andar – Alphaville Industrial – Barueri – SP – 06455-000

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