> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.gvpomni.com/gvpomni_v1/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.gvpomni.com/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/ticket/como-anexar-e-visualizar-documentos-de-um-ticket.md).

# Como anexar e visualizar documentos de um Ticket

Para anexar um novo documento em um Ticket acesse 📁 

**Ticket > Selecione o Ticket desejado > Na aba “documentos” > Novo**. Selecione o arquivo do computador e clique em “**adicionar**” ✅

🎥 deixaremos um vídeo abaixo explicando. 

Veja:

{% embed url="<https://vimeo.com/754938024/ce3ad18db4>" %}

Adicionar comentários em um Ticket

Para comentar na timeline do ticket acesse a opção **Ticket>selecione o ticket desejado>clique no ícone azul de balão de comentario:** 💬, escreva o seu comentário e clique em salvar.

🎥 deixaremos um vídeo abaixo explicando.&#x20;

Veja:

{% embed url="<https://vimeo.com/754944804/43f4c31911>" %}

<div align="center"><figure><img src="https://1994630096-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fv9zMyeCvQNMzbkPbcQAS%2Fuploads%2FP0g21MjIi8QPXyZw9CGe%2Fgvp.png?alt=media&amp;token=edf42863-fc3d-4e84-b21a-ba305b370ce0" alt="" width="250"><figcaption></figcaption></figure></div>

&#x20;          Alameda Rio Negro, 500 – 20º andar – Alphaville Industrial – Barueri – SP – 06455-000

<table data-view="cards"><thead><tr><th align="center"></th><th data-hidden data-type="content-ref"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td align="center">Retornar</td><td><a href="/gvpomni_v1/inicio/bem-vindo-ao-gvp-omni.md">Bem Vindo ao GVP Omni</a></td><td><a href="/gvpomni_v1/comece-aqui/entendendo-o-funcionamento/ticket.md">Ticket</a></td></tr></tbody></table>