📧Configuração de E-mails
Configuração de Caixa de E-mails
Você poderá cadastrar a Caixa de E-mails da sua operação, fazendo toda a gestão dos e-mails enviados e recebidos, criando auto respostas, pesquisas de satisfação e ainda gerando relatórios de indicadores direto pela ferramenta. Você ainda pode incluir mais de uma Caixa de E-mails, fazendo assim a gestão completa do seu atendimento.
Para adicionar a sua Caixa de E-mails, siga os passos abaixo:
1- Acesse Configurações > Canais > E-mail > Novo;
2- Agora preencha os campos solicitados como Nome da caixa de e-mail, e-mail etc.
3- Após configurar o e-mail dentro do CRM você precisa fazer o Redirect direto na sua caixa de e-mail.
🎥Deixaremos um vídeo abaixo explicando como configurar:
🚨Obs: Para conectar uma conta de e-mail, o cliente deve possuir um provedor de e-mail contratado para efetivar a conexão na plataforma.
Alameda Rio Negro, 500 – 20º andar – Alphaville Industrial – Barueri – SP – 06455-000
Atualizado