🌳Configurar Árvore de Respostas
A Configuração de Árvore de Respostas possibilita que você tenha respostas prontas para os seus assuntos de atendimento e que seus operadores possam utilizar no momento do atendimento por e-mail , Chat ou WhatsApp, gerando agilidade nas interações e maior assertividade nas tratativas.
Para criar a sua Árvore de Resposta, siga os passos abaixo:
1 – Acesse Configurações > Automação > Arvore de Respostas;
2- Agora clique em Novo e preencha os campos solicitados
3- Feito isso, clique em Salvar. ✅
Agora você pode seguir com a criação separando por departamento, assunto e motivo.
Veja abaixo um vídeo explicativo:
Alameda Rio Negro, 500 – 20º andar – Alphaville Industrial – Barueri – SP – 06455-000
Atualizado