📈Configuração de SLA de Atendimento
A Configuração de SLA de Atendimento, permite que você cadastre o tempo que deve ser levado para a conclusão de determinada atividade, criando gatilhos para que alertas e funções sejam executadas para avisar sobre o tempo que já foi percorrido. Isso permite uma total gestão dos atendimentos evitando perdas de prazos.
Para ativar o SLA nas atividades desejadas, siga os passos abaixo:
1 – Acesse ⚙️ Configurações > SLA > Ações > Novo SLA;
Para essa configuração preparamos um vídeo explicando o passo a passo em detalhes. Veja:
Alameda Rio Negro, 500 – 20º andar – Alphaville Industrial – Barueri – SP – 06455-000
Atualizado