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# Configurar Regras de Automação

As Regras de Automação via Workflow, permite criar vários parâmetros e agilizar o atendimento, como por exemplo: Resposta automática no e-mail, Criação automática de atividades, Disparos de e-mails automáticos, Classificações a partir de um determinado assunto, e muitas outras opções.

A configuração é feita da seguinte forma:

1 – Acesse ⚙️ **Configurações** > **Automação** > **Workflow**

🎥 deixaremos um vídeo abaixo explicando cada campo e como preenchê-lo. Veja:

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&#x20;          Alameda Rio Negro, 500 – 20º andar – Alphaville Industrial – Barueri – SP – 06455-000

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